有人曾问我，离心最近的地方在哪里？我说，从医学的角度讲，那应该是胸部、肺部或肝部。“那要从广义或社会层面上讲呢？”我说，那应该是最能知道百姓所思、所想、所求的所在，那应该是最能让百姓得到完美服务的所在，那应该是最体贴百姓、关爱百姓的所在。
    是啊，把工作做到百姓的心里，一直是我们洪湖市工商局注册分局努力追求的工作目标。因此，我演讲的题目是“离心最近的地方”。
    我们注册工作伴随工商工作的发展而成长，走过了不少风雨历程，谱写了不少华丽篇章，在这里，我不想说注册分局是如何创新监督方式，规范市场主体行为；不想说注册分局是如何注重企业回访、扶持重点企业发展的，单就注册分局如何抓好窗口服务，降低准入门槛，促进全民创业，展现红盾风采，讲讲发生在他们身边那些不为人知的平凡而普通的故事。
    那是今年4月的一天，两位看上去踌躇满志，却又略显稚嫩的青年，来到了已整体迁入市行政服务中心的注册分局工作台。
    “请问，我想申办一家公司，该怎么注册？”青年们急切地问。“您们好！”注册分局局长祝恒勇热情地接待了他们。经过了解，原来他们是一年前在湖北工业学院毕业后，由于不满足打工的现状，俩人决定在洪湖老家创办一家利用网络、电话，整合高校大学生人才信息的专业服务公司。可祝局长知道注册这类信息服务公司在洪湖还没有先例，怎么办呢？望着俩双充满期待的眼睛，祝局长动情地对他们说：“这是件好事，我们一起来想办法，尽量为你们服好务好不好！”见工作人员这般和睦，两位大学生心里平静了许多，以往别人对他们所说的那种工商部门“门难进，脸难看”的陈旧想法也就自然而然打消了。这之后，只见祝局长向市劳动人事部门咨询后，又分别向荆州市和省工商局请教，直到讨到真经后，很快便为他们核定了公司名称：“洪湖市鸿帮人力资源信息服务有限公司”。为尽快让他们拿到执照，祝局长安排专人提供查名、验资、签字、办照等服务向导。
    俗话说：扶上马还要送一程。祝局长考虑到他们对工作流程的生疏，帮他们及时提供了质监局、税务局等单位办证参考流程，还打电话给市会计事务所，商讨为他们减免验资等费用事宜。
    15天后，当两位青年顺利地拿到营业执照时，他们也没忘记送来一封充满感激、充满欣慰、充满崇敬之情的感谢信，感谢信的标题就是：“离心最近的地方”，感谢信的结尾这样写到：“离心最近的地方，就是我的家乡；离心最近的地方，就是无数次帮助和指导我们的洪湖市工商局注册分局。”
    的确，离百姓最近，和百姓心心相通，自然是离心最近的地方。试想，一个处处给老百姓办事设阻、时常向客户吃拿卡要的单位或部门，能和百姓和睦相处、能和百姓心贴的近吗？
    这里，还是让我在注册分局竭诚为人民服务的海洋中随手掬一捧斑澜的浪花，让它去折射注册分局人那闪耀的人性光辉。
那是今年7月上旬的一天，一位手持荆州市地图的外地人在注册分局工作台外徘徊。细心的工作人员放下了手中的工作，热情与他打招呼：“你有什么需要帮助的吗？”男子急切的说：“我想找一家企业。”“你要找的企业名字叫什么，我们在网上帮你在线查询一下。”“我不清楚。”男子讷讷地说。“那你知道企业的法人代表叫么名字？”男子想想了说：“我只知道他们中的一个股东的姓名中，含有一个‘耿’字”。
    原来这名男子叫徐胜毅，是重庆市汉瑞金属回收公司业务员，曾经和我市一家经营铜棒、铜锭、五金阀门的企业合作过，后因名片遗失失去联系，来洪湖寻该企业已有2天，仍没找到踪影，于是只好抱着试一试的心理，来到了市注册分局。
虽然男子提供的信息很少，但注册分局的工作人员没有因此推脱，只要有一点希望，他们就要尽100%的努力来查找。于是，凭着熟练的业务，他们登录省工商行政管理业务平台，进入市场准入系统，经过多层次、全方位的查询，终于找到了客人要找的那家名叫洪湖市金丰铜业的有限公司。
    今年7月29日，徐胜毅与洪湖的这家企业达成了新的合作意向。回到老家的他，感动之余通过邮政特快，给注册分局寄来了一面锦旗，锦旗上写着：“急人之难，解人之困、热情服务，人民公仆”。
对待家乡父老如春风化雨，对待外地客人更是如细雨润物。为百姓送温暖，为客户解忧悉，努力当好行政的联络员、业务的宣传员、办事的向导员、法规的监督员。这就是客户眼中的洪湖市工商局注册分局。
    窗口服务献真情，岗位练兵竞风流。为提高工作效益，为展现洪湖红盾风采，不让领导交办的事在这里拖延，不让正在处理的工作在这里积压，不让工作差错在这里发生，不让来办事的人在这里受冷落。这就是更多百姓眼中的洪湖市工商局注册分局。
    是呀！离心最近的地方，或许是心底最明亮的所在；离心最近的地方，或许是心胸最宽广的所在；离心最近的地方，或许是心与心的最能相通的地方；离心最近的地方，或许更是一个个心底无私、爱岗敬业、求实创新的洪湖工商注册分局人孜孜追求的所在。

 

（余丽）